아도바 주식회사

아도바를 소개합니다

중국 전문 크리에이터 콘텐츠 플랫폼 아도바(adoba)는 [중국으로 가는 길을 공평하게 만드는] 일을 통해 [크리에이터 이코노미 생태계]를 조성하는 일을 비전으로 삼고 있습니다.

아도바는 중국(쓰촨성 청두시 소재) 전문 인력팀의 풍부한 현지 네트워크와 중국 플랫폼에 특화된 운영 노하우 경험으로 국내외 크리에이터 콘텐츠를 중국 시장에 독점 유통하고 있습니다.

23년 06월, 이러한 경험을 바탕으로 50억 월간 활성화 이용자가 있는 중국 주요 플랫폼에 진출할 수 있는 'adobaro'라는 AI 기반 SaaS 플랫폼을 런칭하였습니다. 'adobaro'는 크리에이터와 브랜드 누구나 손쉽게 글로벌 다중 플랫폼으로 제약 없이 진출할 수 있는 솔루션을 제공하고 있으며, 크리에이터들은 'adobaro'를 통해 다양한 중국 플랫폼에 본인 명의 채널 개설, 콘텐츠 배포 및 수익 정산 등 채널 운영에 필요한 모든 과정을 진행할 수 있습니다.

향후 아도바는 지역/국가/온라인 로컬 시장이 가진 한계를 벗어나 지역 또는 특정 플랫폼에 대한 제약 없이 크리에이터와 브랜드, 기업이 함께 성장하는 크리에이터 이코노미 생태계 구축 실현을 목표로 하고 있습니다.

아도바와 함께 미래를 실현해 나갈 인재를 모십니다.

감사합니다.

이런 분을 찾고 있습니다

고객경험관리 담당자(CX Manager) - 신입/경력 0명

1. 주요업무

저희 아도바 주식회사는 `아도바로`라고 하는 Creator Content Cross-border SaaS Solution 서비스를 운영하고 있습니다.

서비스의 주된 내용은 크리에이터(인플루언서) 분들이 유튜브가 아닌 다른 영상플랫폼에 채널을 쉽게 개설하고,

동시다발적인 플랫폼 운영을 지원하며, 데이터와 수익을 통합적으로 모니터링하고 수익을 정산 할 수 있는 플랫폼입니다.

CX(Customer Experience) 팀은 아래와 같은 선순환 구조를 만드는 일을 진행합니다.

ㆍ고객의 불편함을 즉각적으로 해소

ㆍ피드백(고객)을 바탕으로 서비스 발전 방향에 대한 의견제시

ㆍ서비스 개선(고객 서비스 만족 증대)

결과적으로, CX(Customer Experience)팀은 더 많은 사람들이 서비스를 이해하고 사용할 수 있도록 아래와 같은 교육과정을 운영합니다. (이는, 가입자 수와 유지율 증가에 기여)

ㆍ `adobaro` 서비스 잘 사용하기

ㆍ 중국 영상플랫폼의 이해

ㆍ 중국 커머스 시장 인사이트

2. 자격조건

ㆍ 중국어 능통자(HSK 6급 이상 또는 원어민 수준)

ㆍ 유튜브, 틱톡 등 인플루언서 플랫폼과 시장에 대해 이해도가 있는 자

3. 우대사항

ㆍ 고객응대(CS 경험/ 타 직종 상관없음)

ㆍ 교육자료용 문서작성 툴(PPT) 상급 활용 가능자

근무 조건

• 근무형태 : 정규직,계약직
• 근무시간 : 09:30~18:30(점심시간12:30~13:30)
• 급여 : 협의 후 결정
• 복리후생 제도
• 무료 종합건강검진
• 교육비/도서비 지원
• 경조금/경조휴가
• 자율연차
• 명절/생일선물/파티
• 사내 휴게실/수면실/간식 zone 운영 등

채용 절차 및 유의사항

• 서류접수 - 서류평가 - 1차면접 - 2차 면접 - 최종합격
• 포지션에 따라 과제 및 면접 전형이 추가로 진행될 수 있음
• 자유 형식의 이력서/자기소개서를 PDF로 제출
• 서류 전형 합격자에 한해 개별 연락(채용 완료 시 마감)